【Google広告】オフラインコンバージョンの設定方法と自動化

はじめに
オフラインコンバージョンとは何か？
自動タグ設定をオンにする
GCLIDの設定
Google DriveにGCLIDを記録するGAS作成
オフラインCVの設定と記録
1. Google Driveでのカスタム日時フォーマットの設定（CV日時用）
2. google広告とリンクするためのオフラインCVシートを作成
オフラインCVのアップロード
終わりに

はじめに

googleが提供しているオフラインコンバージョンのトラッキングの仕組みと実装について記載。

オフラインコンバージョンとは何か？

オフラインコンバージョンとは、ウェブサイトコンバージョンと対になる概念でオンライン広告によって影響を受けた顧客が店舗での購入や電話での注文など、インターネット外で起こした行動のこと。

とはいえ、googleが自動で収集できるのはwebサイト上のクリックイベントなので、オフラインでのコンバージョン（面談や成約など）は、こちらでフラグを記録して、googleに教える必要がある。

GCLID（Google Click Identifierの略）とは媒体側が各広告クリックに対して発行した固有のID。GCLIDを引き継いでコンバージョンの情報と紐付けてあげれば、「どのクリックに由来してコンバージョンが発生したのか」を広告管理画面でも認識できる。

出典：https://anagrams.jp/blog/offline-conversion-tracking-for-google-ads/

自動タグ設定をオンにする

公式説明はこちら

https://support.google.com/google-ads/answer/3095550?hl=ja

GCLIDは、自動タグ設定をオンにすることで自動付与される。

ユーザーが広告をクリックすると、自動タグ設定によりその広告の URL にGCLIDと呼ばれるパラメータが追加されます。たとえば、www.example.com の広告をユーザーがクリックすると、最終ページ URL は www.example.com/?gclid=123xyz のようになります。自動タグ設定が有効で、Google アナリティクスタグがウェブサイトに実装されている場合、サイトのドメインの新しい Google アナリティクス Cookie に、GCLID が保存されます

このような感じで、Google AdsのAccount設定画面→自動タグ（Auto-tagging）にチェックを入れて保存する。

GCLIDの設定

ウェブサイトに訪問したユーザーからのGCLIDをキャプチャして、それを後でフォーム送信の際に使用する場合の流れは下記。

ユーザーがGoogle広告をクリックする：

ユーザーがGoogle広告をクリック。この広告のURLにはGCLIDがパラメータとして含まれている。

ユーザーがランディングページにリダイレクトされる：

ユーザーは広告のリンクをクリックした後、GCLIDを含むURLを持つウェブサイトのランディングページにリダイレクトされる。

PHPがGCLIDを読み取り、クッキーにセットする：

ランディングページが読み込まれると、PHPスクリプトがURLからGCLIDを読み取る。その後、setcookie()関数を使用してGCLIDの値をクッキーに保存する。

ユーザーがフォームを入力する：

ユーザーはウェブサイト上のフォームに情報を入力する。

フォーム送信時にGCLIDが含まれる：

フォームには<input type="hidden">タグが含まれており、この隠しフィールドは名前がgclid_field。フォームが送信されるとき、PHPはクッキーからGCLIDの値を取得し、この隠しフィールドのvalue属性にセットする。

フォームデータがサーバーに送信される：

ユーザーがフォームを送信すると、入力されたデータと一緒にGCLIDもサーバーに送信される。

サーバーがフォームデータとGCLIDを処理する：

サーバーは受け取ったフォームデータを処理し、GCLIDを使用してユーザーのセッションや行動を追跡するなど、必要に応じてさまざまな処理を行う。

ユーザーがサイトに訪れた際にURLパラメータとしてgclidが存在するかをチェックし、存在すればその値をクッキーにセットする。これにより、ユーザーがフォームを送信する際にgclidの値を含めることができる。

PHP

<?php
if (isset($_GET['gclid'])) {
    setcookie("gclid", $_GET['gclid'], time() + 3600); // 1時間の有効期限を設定
} 
?>
<!DOCTYPE html>
<html lang="ja">
<head>
    <!-- headの中身をここに追加 -->
</head>
<body>
    <main>
        <form id="contact_form" name="contact_form" class="h-adr" action="sms.php" method="post">
            <!-- GCLIDの隠し項目を追加 -->
            <input type="hidden" id="gclid_field" name="gclid_field" value="<?php echo isset($_COOKIE['gclid']) ? $_COOKIE['gclid'] : '---'; ?>">
            <!-- 他のフォーム要素 -->
						<input type="hidden" name="csrf_token" value="<?php echo $csrf_token; ?>">
        </form>
    </main>
</body>
</html>

フォーム送信時にPOSTデータとしてgclid_fieldが存在するかをチェックし、存在する場合はその値を$data配列に追加。

PHP

// send.php
// GCLIDが含まれていれば、postデータに追加
if (isset($_POST['gclid_field'])) {
    $data['gclid_field'] = $_POST['gclid_field'];
}

上記のように設定することで、ユーザーがフォーム入力した際に管理者メールにもGCLIDが送られるようになる。

Google DriveにGCLIDを記録するGAS作成

CRMツールとしては、SalesForceをはじめとして、kintoneやHubSpotなどさまざまなサードパーティのツールが存在するが、高機能有料なので、特に小規模事業者やスタートアップ初期の場合は無料のGoogle DriveをCRMツール代わりとして使用している場合も多いだろう。

メールに付与されるGCLIDをGoogle Driveに自動転記するには、フォームの送信をトリガーとして使用し、GASがフォームから送られたデータをGoogle Sheetsに書き込むという形で行う。

サンプルコードは下記

PHP

// スプレッドシートのIDを設定します
const SHEET_ID = 'YOUR_SPREADSHEET_ID_HERE';
const SHEET_NAME = 'Sheet1'; // スプレッドシートのシート名

/**
 * doPost関数は、WebアプリケーションのURLにPOSTリクエストが送信されたときに実行されます。
 * @param {Object} e - POSTリクエストのデータ
 */
function doPost(e) {
  // スプレッドシートを開く
  const sheet = SpreadsheetApp.openById(SHEET_ID).getSheetByName(SHEET_NAME);
  
  // POSTリクエストからデータを取得する
  const postData = e.parameter;
  const gclid = postData.gclid_field || 'N/A'; // gclid_fieldがない場合は'N/A'を使用
  
  // 現在の日時を取得する
  const timestamp = new Date();
  
  // スプレッドシートに行を追加する
  sheet.appendRow([timestamp, gclid]);
  
  // 結果を返す
  return ContentService.createTextOutput('Success');
}

このようにすることで、Google Drive上で下記のようにGCLIDが記録される。

Timestamp	GCLID	名前	メールアドレス	電話番号	その他の情報…
2024-01-01 12:00:00	123abc456def	山田太郎	yamada@example.com	09012345678	…
2024-01-01 12:05:00	789ghi012jkl	佐藤花子	sato@example.com	08098765432	…
…	…	…	…	…	…

Timestamp: フォームが送信された日時。
GCLID: Google広告からのクリックを識別するためのGoogle Click Identifier。
名前: フォームに入力されたユーザーの名前。
メールアドレス: フォームに入力されたユーザーのメールアドレス。
電話番号: フォームに入力されたユーザーの電話番号。
その他の情報…: その他、フォームに含まれる可能性のある情報（職種、興味があるサービス、コメントなど）。